Chef Vitto, Congelados Gourmet, despacha a domicilio los productos comprados a través del Sitio web:

1.- DELIVERY

•El valor de despacho por compras menores a $30.000 tendrá un costo de $3.000.  Compras mayores a este monto, no pagan envío.

•El despacho será realizado por Chef Vitto.

• Despachamos de Lunes a Viernes, desde las 9:00 hrs. hasta las 17:00 hrs.

• Las compras realizadas los días Viernes, Sábado y Domingo serán despachadas el día Lunes próximo.

• Una vez realizada la compra y confirmado el pago, nos contactaremos con usted vía whatsapp para coordinar la entrega del producto. Las entregas son de un día para otro.

2.-COMUNAS DE DESPACHO:

• Despachamos a las comunas de Las Condes, Providencia, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Ñuñoa, Peñalolén y Macul.

• Otras comunas se despachará previa coordinación con clientes, cada caso se verá según disponibilidad.

3.-RETIROS EN TIENDA NO DISPONIBLE.

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES O NO RECEPCIÓN POR NO ENCONTRARSE EN DOMICILIO.

• Será responsabilidad del cliente si en el momento de entrega, no hay moradores, la dirección de despacho está incorrecta, incompleta o no atendieron. Se deberá coordinar nuevamente el envío, que el cliente tendrá que volver a cancelar.
Si es Viernes quedará coordinado para el día lunes próximo.

• Si el pedido no llega, por favor, le pedimos que nos envíe un WhatsApp. Nos contactaremos a la brevedad para resolver el despacho.

• En caso que el producto estuviese descongelado, dañado o incompleto al momento de la recepción, podrá solicitar su cambio o devolución.

• Para tal efecto, cambio o devolución de dinero, el cliente deberá entregar el producto en su envase original y sin haber sido abierto.

• Todos nuestro productos se deben mantener y conservar CONGELADOS a -18 grados.